Leave Your Message

obsługa przedsprzedażowa

Aby nasze produkty jak najlepiej odpowiadały potrzebom użytkowników i pomagały użytkownikom w lepszym planowaniu projektów i analizie zapotrzebowania na system, zapewniamy bezpłatne konsultacje techniczne i negocjacje biznesowe oraz rozwiązania projektowe „szyte na miarę”. Każdy dział systemu technicznego posiada ustanowił ujednoliconą platformę projektowania technicznego i zarządzania – system PLM, aby osiągnąć współdzielenie i ujednolicenie zasobów.
Jedno zarządzanie danymi, realizujące wspólne projektowanie i tryb projektowania zdalnej współpracy, w szerokim zakresie wykorzystujące SolidWorks,
Zaawansowane oprogramowanie do analizy projektów, takie jak SolidEdge, realizuje projektowanie CAD, analizę CAE, model cyfrowy i obsługę
Główny nurt metody projektowania, integrujący symulację dynamiczną, jest głównym środkiem badań i rozwoju. Opracowano we współpracy z Uniwersytetem Naukowo-Technologicznym Huazhong
Najbardziej zaawansowane oprogramowanie do projektowania i analizy parametrycznych dźwigów mostowych w Chinach, od wyceny, projektu schematu po dostawę, może być realizowane bezpośrednio
Rysunki konstrukcyjne do użytku produkcyjnego mogą być generowane automatycznie za pomocą PDM, CAD, CAE, CAM, CAPP itp.
Nowoczesne metody projektowania i przetwarzania umożliwiają zoptymalizowane projektowanie i rozwój produktów.

Obsługa sprzedaży

Youqi Heavy Duty stara się zapewniać klientom systematyczne rozwiązania, a także pierwszorzędną obsługę i wsparcie. W obliczu dziesiątek tysięcy
Dzięki szczeremu zaufaniu klientów Youqi Heavy wdraża koncepcję usług „entuzjastycznych, szybkich, profesjonalnych i doskonałych” oraz systematyzuje, standaryzuje i oznakowuje prace serwisowe.

Serwis pogwarancyjny

Aby ułatwić klientom zrozumienie produktów firmy, rozwiązywanie problemów związanych z produktami firmy oraz lepszą obsługę klientów, uruchomiono bezpłatną infolinię serwisową: bezpłatna infolinia obsługi posprzedażowej: 400-8768976.
1. W przypadku wszelkich problemów jakościowych wynikających z różnych produktów wytwarzanych i sprzedawanych przez naszą firmę, nasza firma wdroży usługi „trzech gwarancji” zgodnie z przepisami, a za tę pracę odpowiedzialny będzie zespół sprzedaży i serwisu trzech gwarancji.
2. Po otrzymaniu informacji (telefonów, listów lub powiadomień ustnych) od użytkowników o jakości produktu należy natychmiast wysłać odpowiedni personel
Na miejsce udał się personel, który zajął się problemem.
3. Personel obsługi posprzedażnej musi poważnie, rozważnie i dokładnie podejść do odpowiednich kwestii związanych z jakością, aby zapewnić użytkownikom terminowe użycie.
4. Przy terminowym rozwiązywaniu problemów jakościowych sprzedawanych produktów pracownicy obsługi posprzedażowej mają obowiązek nieodpłatnego udzielania użytkownikom konsultacji technicznych, szkoleń technicznych oraz udzielania odpowiedzi na inne pytania związane z produktem.
5. Mocno ugruntuj ideę, że użytkownicy są Bogiem i wszystko jest dla użytkowników, rozwiązuj problemy jakościowe w sposób terminowy, sumienny i dokładny, zwracaj uwagę na wiarygodność, stale dbaj o wizerunek firmy i dbaj o to, aby firma była pewność, a użytkownicy są zadowoleni.